Денежные средства за Подписку за предыдущие расчетные периоды Пользователю не возвращаются, так как Пользователь уже получил право доступа к Веб приложению за предыдущие расчетные периоды, таким образом фактически услуги на момент отказа уже оказаны Правообладателем надлежащим образом независимо от того использовал ли Пользователь Веб приложение (условия абонентского договора, ст. 429.4 ГК РФ) и должны быть оплачены Пользователем.
Веб приложение Видеохостинг HD”, расположенное по адресу в сети Интернет https://videohd.online, является лицензионным Программным обеспечением. В соответствии с ч. 1 ст. 1235 Гражданского Кодекса РФ, а ч. 1 ст. 1286 Гражданского Кодекса РФ автор или иной Правообладатель (лицензиар) предоставляет либо обязуется предоставить Пользователю (лицензиату) право использования этого произведения в установленных настоящим соглашением пределах. Согласно действующему законодательству РФ предмет лицензионного договора ограничен передачей прав на использование. Неисключительное право, как предмет лицензионного договора, не является вещью, не может быть некачественным и не может иметь недостатков. Право Пользователя на использование программного обеспечения имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использовано исключительно приобретающим его Потребителем (Пользователь начинает использование Веб приложения, как программного обеспечения, сразу же после его оплаты, поэтому право на использование Веб приложения, после его получения пользователем, будет бывшим в употреблении, невозможно сохранить его товарный вид и потребительские свойства; персональное неисключительное право на лицензию после его употребления одним пользователем передать другому пользователю невозможно).
В соответствии с вышеизложенным возврат роялти за использованное пользователем право доступа к Веб приложению - не производится (в соответствии с п. 1 ст. 502 ГК РФ и ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Правообладатель вправе добровольно вернуть денежные средства за текущий расчетный период Подписки в следующих случаях:
• при одновременном списании денежных средств за одну и ту же Подписку в двух или более учетных записях одного Пользователя (если данные учетные записи созданы случайно), в таком случае возвращаются денежные средства в отношении Подписки за текущий расчетный период во всех учетных записях кроме одной;
• если списание денежных средств за Подписку произошло в результате мошеннических действий третьих лиц при отсутствии вины и фактов нарушения Соглашения со стороны Пользователя;
• если по вине Правообладателя Пользователь не имел доступ к Веб приложению в течение 3 (трех) часов и более. В таком случае производится частичный возврат денежных средств, в сумме пропорциональной времени отсутствия доступа к Веб приложению от суммы оплаченного Пользователем Тарифа.
• в иных случаях, предусмотренных применимым законодательством.
Правообладатель оставляет за собой право рассматривать обращения, связанные с возвратом средств, оплаченных за Подписку, в индивидуальном порядке.
Возвраты производятся только при непосредственном обращении Пользователя к Правообладетелю с соответствующим заявлением. При обращении за возвратом к поставщикам платежных услуг Правообладатель возврат средств не производит, во избежание двойного возмещения. Способы связи для отправки заявления на возврат средств указаны в п 3.6.2.